Expédition / Retours
Politique d'expédition
Livraison standard gratuite pour les commandes à plein tarif supérieures à 99 CHF / 109 € sans taxes ni droits de douane supplémentaires.
Les frais de livraison standard et express en Europe pour les commandes inférieures à 99 CHF / 109 € varient selon le pays.
Les commandes seront traitées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables suivant leur réception et livrées dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.
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Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi uniquement, hors jours fériés néerlandais.
Une adresse postale est requise pour toute commande. Pour toute question, veuillez contacter le service client : support@partyfavours.ch (du lundi au vendredi, de 8h à 16h).
Politique de retour et d'échange
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour retourner votre produit, quel qu'en soit le motif. Ce délai court à compter de la date de livraison de votre commande. Le ou les articles doivent être non ouverts, dans leur emballage d'origine et accompagnés d'un numéro d'autorisation de retour.
Les frais d'expédition et de manutention initiaux ne sont pas remboursables. Le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial dans les 10 jours suivant la réception des articles retournés.
Veuillez noter que, conformément à la réglementation européenne, nous ne pouvons accepter les retours de nos bougies scintillantes.
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